Álvaro Tudela Leal

Analista de Procesos & Automatización · ERP — Python — Analytics — IA

Perfil

Ingeniero Civil Industrial con especialización en automatización de procesos y análisis de datos aplicado a ERP.

Construyo infraestructura digital: automatizaciones, dashboards operativos en tiempo real y modelos predictivos —churn B2B, forecasting de demanda— que reemplazan procesos manuales con sistemas en producción.

Uso IA como herramienta central de implementación, para diseñar, construir y desplegar sistemas complejos desde su concepción hasta producción.

Background en industrias de alta exigencia (celulosa y siderurgia) que complementa la visión técnica con comprensión real de operaciones.

Experiencia

Analista de Procesos & Automatización jul 2025 — presente
Grupo Cafestore

Interlocutor técnico transversal del grupo: diseño de requerimientos con gerencia, ventas, bodega, logística y servicio técnico; implementación y operación de la infraestructura digital.

  • Automatización interempresa. Flujos operacionales entre empresas del holding automatizados — procesos manuales reemplazados por ejecución automática.
  • Dashboards operativos. Cuatro áreas —gerencia, bodega, tostaduría y logística— pasaron de reportes manuales en Excel a datos en tiempo real: 9 paneles en producción desde servidor propio. El KDS en Tostaduría eliminó la coordinación verbal y la pizarra física entre áreas.
  • Inteligencia comercial predictiva. Modelos de retención de clientes B2B y forecasting de demanda en producción: transforman el seguimiento comercial de reactivo a proactivo automatizado, priorizando acciones del equipo de ventas y orientando decisiones de compra.
  • ERP Odoo. Configurado como fuente fiable de información operacional: automatizaciones que dan trazabilidad a los procesos y datos en los que el negocio confía para medir márgenes y decidir — donde antes los registros no reflejaban la realidad.
  • Rediseño de flujos críticos. CRM y Servicio Técnico migrados de herramientas dispersas a flujos documentados y trazables en el ERP, con seguimiento, SLA y métricas donde antes solo había coordinación informal.
  • Estandarización operacional. Traduje el conocimiento tácito de la operación a procesos escritos: flujos BPMN, 26 SOPs logísticos y 21 guías comerciales, además de materiales de capacitación, para que el negocio opere con menos dependencia de personas clave.
Encargado Implementación Sistema de Gestión 2024 — 2025
R9 Ingeniería

Evaluación del estado actual del sistema de gestión (ISO 9001 e ISO 20000-1) y diseño del plan de implementación. Coordinación entre equipos técnicos y dirección.

Analista de Operaciones Logísticas y Comerciales 2020
Comercial Lubeck SPA

Control de gestión del departamento de Operaciones. Abastecimiento logístico en Convenio Marco, licitaciones y compra ágil. Coordinación entre departamentos. Cuatro personas a cargo.

Proyectos

MatchFlow — SaaS para gestión de árbitros ene 2026 — presente

Plataforma multi-tenant para la evaluación y nominación de árbitros de básquetbol. Reemplaza el registro jugada a jugada en Excel por captura en tiempo real con cálculo automático de puntaje ajustado por dificultad del partido. Incluye roles diferenciados, nominaciones con integración a calendario, rankings, reportes exportables y gestión de pagos. Desplegada en producción con CI/CD propio: tests, build y despliegue automático.

ReactViteFirebase FirestoreGitHub ActionsPWA
Ver en producción — matchflow.pro
Pulso Comercial — Dashboards operativos sep 2025 — presente

Red de nueve paneles conectados directamente a la base de datos del ERP, desplegados en contenedores sobre servidor propio. Da visibilidad en tiempo real a gerencia, bodega, tostaduría y logística, incluyendo pantallas KDS en planta. Reemplazó por completo los reportes manuales en Excel.

PythonStreamlitPostgreSQL DockerRaspberry Pi
Expocafé 2026 — Sistema de registro de un evento jul 2026

Lideré la planificación tecnológica del stand y desarrollé la app de caja y los formularios de captura. Fue la primera vez que las ventas de un evento quedaron registradas: antes no se medía nada. El cierre entregó venta por día, sell-through por SKU, 84 SKU cuadrados contra stock físico y dos tercios de la venta trazada a comprobante, además de 400 registros de clientes capturados en el concurso del stand.

PythonStreamlitOdoo XML-RPC Raspberry PiGoogle Sheets
CRM predictivo — Detección de fuga B2B ene 2026 — presente

Modelo BG/NBD que estima la probabilidad de abandono de clientes mayoristas a partir de su patrón de compra. Convierte el seguimiento comercial de reactivo a proactivo: entrega al equipo de ventas una lista priorizada de cuentas en riesgo, con salida automática por correo y planilla.

PythonLifetimesPandas Odoo XML-RPC
Forecasting de demanda mar 2026 — presente

Sistema de proyección de demanda con Holt-Winters sobre el histórico de ventas del ERP, ejecutado de forma programada. Orienta las decisiones de abastecimiento con una estimación por producto en lugar de criterio manual.

PythonstatsmodelsHolt-Winters cron
Diagnóstico operacional — Telemetría industrial dic 2025 — may 2026

Análisis de la telemetría de tostado para caracterizar el comportamiento real del equipo y respaldar decisiones técnicas de operación y mantenimiento con datos en vez de percepción.

PythonPandasAnálisis de series
Servidor MCP para Odoo 2026

Servidor propio que expone el ERP a asistentes de IA mediante Model Context Protocol, con tres herramientas de solo lectura y whitelist de métodos. Permite consultar el ERP en lenguaje natural sin exponer capacidad de escritura.

PythonFastMCPSSE Docker
Sistema RAG de búsqueda documental 2025 · en pausa

Agente de IA para consulta en lenguaje natural sobre documentación técnica: ingesta de documentos, generación de embeddings y respuesta conversacional sobre el corpus. Construido para resolver la búsqueda de repuestos en catálogos extensos, donde la búsqueda por palabra clave no basta.

Estado: funcional en servidor propio, actualmente en pausa y no productivo.

PythonRAGEmbeddings Vector DBLLM

Stack técnico

PythonAvanzado
OdooAvanzado
ExcelAvanzado
SQL / PostgreSQLInt. avanzado
Docker / ComposeIntermedio
GitHub / CI-CDIntermedio
MCP ProtocolIntermedio
REST APIsIntermedio
n8nIntermedio
Tailscale / VPN meshIntermedio

Formación

Ingeniero Civil Industrial — Universidad del Biobío Titulado 2023
IBM Generative AI for Software Developers — Coursera 2026 · en curso
Analista de Datos — IPS DATAX 2025
Inglés — Poliglota.org 2024 · B1 certificado, B2 en práctica

Además

Árbitro de básquetbol. Ocho años como árbitro certificado a nivel nacional, con desempeño en alto rendimiento y liga profesional de Chile. De ahí nace MatchFlow: conozco el problema que resuelve desde adentro de la cancha.